1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Dravessa d.o.o., Ulica grada Vukovara 269, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 83745192086. Za sva pitanja o zaštiti podataka dostupni smo na [email protected].
2. Propisi koje primjenjujemo
Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine broj 42/2018). Nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
3. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za odgovor na vaš upit i pružanje usluge:
- podatke koje unesete u obrazac za upit: ime i prezime, naziv tvrtke, e-poštu, broj telefona i sadržaj poruke;
- podatke koje razmijenimo tijekom suradnje, primjerice u okviru ugovora o razini usluge;
- tehničke podatke o posjetu stranici, ako ste na to pristali putem kolačića (vidjeti pravila o kolačićima).
4. Svrhe i pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo radi:
- odgovora na upit i pripreme ponude, na temelju vašeg zahtjeva prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a);
- izvršavanja ugovora o pružanju usluge (članak 6. stavak 1. točka b);
- ispunjenja zakonskih obveza, primjerice u području računovodstva (članak 6. stavak 1. točka c);
- mjerenja posjećenosti stranice, isključivo uz vašu privolu (članak 6. stavak 1. točka a).
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija i najviše dvanaest mjeseci nakon posljednjeg kontakta, osim ako iz suradnje ne proiziđe ugovor. Ugovorne i računovodstvene podatke čuvamo onoliko dugo koliko nalažu porezni i računovodstveni propisi Republike Hrvatske.
6. S kim dijelimo podatke
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama za njihove vlastite svrhe. Dijelimo ih samo s pažljivo odabranim izvršiteljima obrade koji nam pružaju tehničku podršku (primjerice pružatelji poslužiteljskih usluga i alata za e-poštu), i to na temelju ugovora koji osigurava jednaku razinu zaštite. Kad se podaci obrađuju izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.
7. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo:
- zatražiti pristup svojim podacima i njihovu kopiju;
- tražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- tražiti brisanje podataka kada za njihovu obradu više nema osnove;
- tražiti ograničenje obrade ili uložiti prigovor na obradu;
- tražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade;
- povući privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Zahtjev možete poslati na [email protected]. Odgovaramo u rokovima propisanima GDPR-om. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kojima štitimo podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka i izmjene: šifriranje prijenosa, ograničena prava pristupa i redovite sigurnosne kopije s provjerom obnove. Iste standarde primjenjujemo i na vlastite sustave i na sustave klijenata koje održavamo.
9. Izmjene ovih pravila
Pravila povremeno usklađujemo s promjenama u poslovanju i propisima. Važeća inačica uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz naznaku datuma zadnje izmjene.