Upravljana cloud infrastruktura
Dravessa projektira, migrira i održava cloud platforme za poslovne sustave kojima je dostupnost svakodnevna obveza, a ne dalek cilj. Radimo na razini na kojoj se odluke moraju obraniti u pisanom obliku.
Što radimo
Preuzimamo cloud okruženje od arhitekture do dežurstva. Vaš tim ostaje uz proizvod; mi ostajemo uz sustav koji ga drži uspravnim.
Slažemo temelj prije prvog servera: mrežni segmenti, prava pristupa, granice odgovornosti. Dokumentirano tako da ga naslijedi i tim koji tek dolazi.
Postojeće sustave prenosimo u fazama, uz plan povratka na svakom koraku. Prekid rada mjeri se u minutama i unaprijed je dogovoren.
Sustav pratimo neprekidno, a na upozorenja odgovara čovjek, ne samo obavijest. Svaki zastoj završava pisanom analizom uzroka.
Dobra infrastruktura ne primjećuje se dok radi. Naš je posao da ostane nevidljiva.
Načelo rada — DravessaNedavni projekti
Kratki prikazi angažmana. Brojke su ilustrativne i služe kao primjer opsega rada.
Trgovački lanac iz Zagreba prebacio je web-trgovinu na kontejnerizirano okruženje. Objave novih verzija sada traju minute umjesto večeri.
Za pružatelja financijskih usluga postavili smo nadzor koji prati svaku transakciju. Prosječno vrijeme otkrivanja smetnje spustilo se ispod četiri minute.
Brojke iza rada
Kako radimo
Prije prijedloga snimamo postojeći sustav: gdje se troše resursi, gdje su rizici, što nedostaje u dokumentaciji. Nalaz dobivate na papiru.
Dogovaramo opseg, rokove i mjerljivu razinu dostupnosti. Svaka obveza upisana je u ugovor o razini usluge, ne u obećanje na sastanku.
Radimo u malim, provjerljivim koracima. Svaki korak ima plan povratka ako rezultat ne izgleda kako smo se dogovorili.
Nakon pokretanja ostajemo na dežurstvu, a vaš tim dobiva dokumentaciju i obuku. Cilj je da sustav razumije više ljudi, ne manje.
Česta pitanja
Polazimo od onoga što već imate. U većini angažmana zadržavamo postojeću tehnologiju i uređujemo je do stabilnog stanja; prelazak na novo predlažemo tek kad se pokaže da zatečeno rješenje više ne nosi opterećenje.
Interni tim poznaje proizvod, mi poznajemo infrastrukturu i dežurstvo. Kod manjih organizacija preuzimamo cijelo održavanje; kod većih radimo uz vaš tim i pokrivamo noći, vikende i razdoblja povećanog opterećenja. O trošku razgovaramo otvoreno, na temelju stvarnog opsega.
Da. Dravessa d.o.o. registrirana je u Zagrebu i posluje pod hrvatskim OIB-om. Ugovore, račune i obradu podataka vodimo u skladu s hrvatskim propisima i Općom uredbom o zaštiti podataka.
Prije bilo kakvog pomaka radimo potpunu sigurnosnu kopiju i probni prijenos na odvojenom okruženju. Stvarni prelazak izvodi se u dogovorenom terminu, uz mogućnost povratka na prethodno stanje ako mjerenja ne budu u redu.
Vrijeme odziva upisano je u ugovor o razini usluge i za produkcijske incidente najviše razine iznosi do petnaest minuta. Na upozorenje odgovara dežurni inženjer, a ne samo automatska obavijest.
Najčešće u AWS-u, Microsoft Azureu i Google Cloudu, kao i u kombiniranim postavama s vlastitom opremom. Odabir platforme vežemo uz vaše zahtjeve, a ne uz zadani predložak.
Opišite nam gdje ste sada. U prvom razgovoru bez obveze zajedno prolazimo kroz zatečeno stanje i moguće korake.